Die Geschichte
Warum dieser Betrieb
überhaupt existiert.
Schon während der Ausbildung in einem großen Sanitär- und Heizungsbetrieb fiel Eric Pelikan eines auf: Der Kunde sah selten den, der wirklich Bescheid wusste. Anrufer landeten beim Empfang. Aufmaße machten Monteure, die das Angebot nie zu Gesicht bekamen. Wer Service brauchte, hing in der Warteschleife.
2014, mit frisch in der Tasche steckender Meisterurkunde der Handwerkskammer Wiesbaden, hat Eric Pelikan seinen eigenen Betrieb gegründet — in der festen Überzeugung, dass es auch anders geht. Persönlich. Mit dem Meister am Telefon, in der Beratung, auf der Baustelle.
Über 13 Jahre später hat sich an dieser Haltung nichts geändert. Was sich geändert hat: das Team, die Werkstatt, der Fuhrpark — und die Anzahl der Häuser in der Wetterau, in denen Pelikan-Technik läuft.